Заказы в нашем магазине принимаются в рабочие дни: пн-пт с 10-00 до 18-00. В нерабочее время, в выходные и праздничные дни Вы можете оформить заказ через наш Интернет-магазин(в случае интернет-заказа магазин работает 24 часа).

Условия доставки

1) Доставка в пределах МКАД

Наша компания осуществляет доставку по Москве автотранспортом. Доставка выполняется в рабочие дни: пн-пт с 10:30 до 18:00 не позднее чем в течении 3-х рабочих дней со дня поступления заказа, при условии что товар есть в наличии на складе. Заказы стоимостью свыше 10.000 рублей доставляются бесплатно. Стоимость доставки при заказе до 10.000 рублей составляет 600 рублей. В остальные дни и часы доставка осуществляется по договоренности с менеджерами магазина. Обращаем Ваше внимание, что доставка осуществляется до подъезда.

2) Доставка за пределы МКАД

Стоимость доставки по Московской области в пределах 15 км от МКАД составляет 1500 рублей.

Важная информация!

• Мы доставляем товар до подъезда, дома или коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда и стоянки автомобилей без нарушения ПДД.
• При доставке на территорию с платным въездом покупатель компенсирует стоимость въезда.
• При отказе покупателя компенсировать стоимость въезда, доставка осуществляется только до места платного въезда.
• Доставка на территорию с ограниченным временем стоянки осуществляется только до въезда на данную территорию.
• К областной тарификации относится территория Москвы с внешней стороны МКАД.
• Если на месте доставки нет получателя, экспедитор ожидает 15 минут.
• Если мы не смогли доставить ваш заказ по причине того, что не были соблюдены условия доставки и приёмки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

3) Отправка заказов по России

Мы можем организовать отправку Вашего заказа по всей территории РФ, отправка осуществляется через транспортные компании и курьерские службы -

Условия оплаты

Наш магазин работает с юридическими и физическими лицами. Варианты оплаты заказа: наличный и безналичный расчет, оплата по QR коду, оплата картой. Обращаем Ваше внимание, что оплата картой доступна только в офисе нашего магазина.

Если по какой то причине Вы затрудняетесь оформить заказ на сайте, Вы можете воспользоваться помощью наших менеджеров: Позвоните в магазин по телефону +7 (495) 477-60-58 или напишите нам письмо письмо по адресу info@fedestore.ru, укажите код товара или артикул, который вы хотели бы приобрести, отправьте реквизиты компании плательщика - для Юридических лиц и паспортные данные - для Физических лиц. Мы в ближайшее время сформируем для Вас полный набор документов для оплаты по безналичному расчету. После оплаты счета позвоните по телефону +7 (495) 477-60-58 или напишите нам письмо по адресу info@fedestore.ru и сообщите об оплате счета. Как только деньги появятся на счету нашего магазина, наш менеджер свяжется с Вами для того, чтобы уточнить удобную дату и время доставки.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Возвращаемый товар должен:

• сохранить товарный вид и не содержать следов монтажа
• иметь упаковку, в которой он был продан
• исправно работать (кроме брака)

В случае, если товар не будет соответствовать этим требованиям, менеджер вправе отказать в возврате.